شروط الاستخدام

١. تعريفات وتفسيرات

في هذه الشروط والأحكام، تحمل المصطلحات التالية المعاني المحددة لها أدناه، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

• "المنصة" تعني منصة OmanAI الإلكترونية وتطبيقاتها ذات الصلة وجميع خدماتها المتاحة على الرابط omanai.net.
• "المستخدم" يعني أي شخص طبيعي أو معنوي يصل إلى المنصة أو يستخدمها، سواء كان مسجلاً أو غير مسجل.
• "الحساب" يعني حساب المستخدم المسجل على المنصة والذي يتيح له الوصول إلى الخدمات المدفوعة والمجانية.
• "المحتوى" يعني جميع النصوص والصور والبيانات والمعلومات التي يُدخلها المستخدم أو تُنشئها المنصة.
• "خدمات الذكاء الاصطناعي" تعني النماذج اللغوية والأدوات المدمجة في المنصة لأغراض المحادثة والتحليل.
• "الاشتراك" يعني خطة الدفع الدورية التي تتيح للمستخدم الوصول إلى ميزات متقدمة وفقاً للباقة المختارة.

٢. قبول الشروط والأهلية القانونية

لاستخدام هذه المنصة، يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام عقود ملزمة. تحديداً، يجب أن تكون:

• قد بلغت الثامنة عشرة من عمرك أو أكثر، أو السن القانونية في ولايتك القضائية إن كانت أعلى.
• غير محظور عليك استخدام الخدمات بموجب القوانين المعمول بها في سلطنة عُمان أو أي دولة أخرى.
• مُفوَّضاً بتمثيل المؤسسة أو الشركة إذا كنت تستخدم المنصة بصفة مهنية.

باستخدامك للمنصة، فإنك تُقرّ وتضمن استيفاءك لجميع هذه الشروط. تحتفظ OmanAI بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي لا تستوفي متطلبات الأهلية.

٣. إنشاء الحساب وإدارته

يستلزم استخدام الخدمات الكاملة للمنصة إنشاء حساب مسجل. عند التسجيل، تلتزم بما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف.
• إخطار المنصة فوراً إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• عدم إنشاء أكثر من حساب واحد لكل شخص طبيعي أو اعتباري.
• تحديث معلوماتك الشخصية فور أي تغيير يطرأ عليها.

أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك، سواء أذنت بها أم لم تأذن. لن تتحمل OmanAI أي مسؤولية عن الخسائر الناجمة عن عدم التزامك بهذه الالتزامات.

٤. وصف الخدمات والقيود

تقدم OmanAI منصة ذكاء اصطناعي متكاملة تشمل المحادثات الذكية، البحث على الإنترنت، تحليل الملفات، وخدمات الذاكرة الشخصية. تخضع هذه الخدمات للقيود التالية:

• حدود الاستخدام اليومي المحددة وفقاً لباقة الاشتراك المختارة.
• قيود على أحجام الملفات المرفقة وأنواعها وأعدادها اليومية.
• قد تتضمن ردود الذكاء الاصطناعي أخطاء أو معلومات غير دقيقة وتستوجب التحقق المستقل.
• لا تُعدّ الردود المقدمة استشارات طبية أو قانونية أو مالية أو نفسية متخصصة.
• تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمات مؤقتاً أو نهائياً دون إشعار مسبق في حالات الضرورة.

٥. الاستخدام المقبول وسياسة الاستخدام العادل

تلتزم صراحةً بعدم استخدام المنصة لأي من الأغراض التالية:

• نشر أو تداول المحتوى غير القانوني أو المسيء أو التشهيري أو المنتهك لحقوق الآخرين.
• محاولة التحايل على قيود المنصة أو اختراق أنظمتها أو التلاعب بآليات الذكاء الاصطناعي.
• توليد محتوى مضلل أو كاذب أو مصمم للإيقاع بالآخرين أو التلاعب بالرأي العام.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو استخدام المنصة لنسخ أو توزيع محتوى محمي بحقوق النشر.
• استخدام المنصة لأغراض تجارية أو إعلانية أو تسويقية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
• جمع بيانات المستخدمين الآخرين أو استخدام المنصة لأغراض التجسس أو المراقبة.
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو برمجيات خبيثة أو محاولة تعطيل خدمات المنصة.
• توليد أو نشر محتوى إباحي أو مرتبط بالإرهاب أو التطرف أو الكراهية.

يحق لـOmanAI تعليق أو إنهاء الحساب فوراً وبدون إشعار مسبق عند انتهاك أي من هذه البنود، مع الاحتفاظ بحق المطالبة بالتعويض القانوني.

٦. الاشتراكات والمدفوعات وسياسة الاسترداد

تتوفر على المنصة باقات متعددة تشمل الباقة المجانية والمميزة والحصرية. فيما يخص المدفوعات:

• تُعالَج جميع المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة.
• يُجدَّد الاشتراك تلقائياً في تاريخ الاستحقاق ما لم يُلغَ قبل ٤٨ ساعة من موعد التجديد.
• الأسعار المعروضة بالريال العُماني وتشمل جميع الضرائب المطبقة.
• في حال الترقية، يُحسب الفرق السعري بشكل تناسبي للفترة المتبقية.
• لا تُستردّ المبالغ المدفوعة عن الاشتراكات المستخدمة كلياً أو جزئياً إلا في حالات موثقة.
• تحتفظ OmanAI بحق تعديل الأسعار مع إشعار المستخدمين قبل ٣٠ يوماً.

لطلب استرداد استثنائي أو للاستفسار عن المدفوعات، يُرجى التواصل على billing@omanai.net خلال ٧ أيام من تاريخ المعاملة.

٧. الملكية الفكرية وحقوق المحتوى

فيما يخص الملكية الفكرية على المنصة:

• تحتفظ OmanAI بجميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة والواجهة والعلامة التجارية.
• المحتوى الذي تنشئه باستخدام المنصة يظل ملكاً لك مع منح OmanAI ترخيصاً غير حصري لاستخدامه لأغراض تطوير الخدمة.
• لا يمنحك استخدام المنصة أي حق في نسخ أو توزيع أو تعديل أكواد المنصة أو نماذج الذكاء الاصطناعي.
• يحظر استخدام علامة OmanAI التجارية أو شعاراتها دون إذن كتابي صريح.

٨. إخلاء المسؤولية وحدود الضمان

تُقدَّم خدمات OmanAI "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. تحديداً:

• لا تضمن OmanAI دقة أو اكتمال أو موثوقية ردود الذكاء الاصطناعي.
• لا تُعدّ المعلومات المقدمة بديلاً عن الاستشارات المتخصصة في أي مجال.
• لن تتحمل OmanAI مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناجمة عن الاعتماد على المعلومات المقدمة.
• قد تنقطع الخدمة مؤقتاً للصيانة أو لأسباب تقنية دون التزام بتعويض المستخدمين.

٩. التعديلات والإنهاء

تحتفظ OmanAI بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة قبل ١٤ يوماً من تاريخ السريان. استمرارك في الاستخدام بعد انتهاء فترة الإشعار يعني قبولك للشروط المعدلة.

يحق لـOmanAI إنهاء أو تعليق حسابك فوراً دون إشعار مسبق في حالات: انتهاك هذه الشروط، الاشتباه بأنشطة احتيالية، أو عدم الدفع. كما يحق لك إنهاء اشتراكك في أي وقت.

١٠. القانون الحاكم والتقاضي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين سلطنة عُمان. تُحال أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها إلى محاكم مسقط بسلطنة عُمان، وتوافق على الاختصاص القضائي الحصري لهذه المحاكم.

في حال الحكم بعدم سريان أي بند من هذه الشروط، يظل سريان بقية البنود الأخرى نافذاً كاملاً.

١١. التواصل معنا

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: legal@omanai.net
• للشكاوى والنزاعات: complaints@omanai.net
• للاستفسارات التجارية: business@omanai.net